客户至上营销策略的三个主要组成部分是

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客户至上营销是一种完全不同的思维方式——不是增长营销，不是转化率优化，而是为客户从头开始构建的组织和体验，而不是他们的底线。 尼克·夏尔马推特 来源：推特 客户至上的营销是指从头开始为客户建立的组织，而不是他们的底线。 “说实话，与客户交谈更加轻松、更加省时，”Sun 说。 “我可以绞尽脑汁想出做某事的最佳方法，或者我可以询问我的客户——这比试图猜测要容易得多。您的资源已经非常有限，而您的客户是您拥有的最好资源之一。只要和他们谈谈就可以了。” 您的资源已经非常有限，而您的客户是您拥有的最好资源之一。只要和他们谈谈。 孙莉莉 三艘船美容前增长主管 大数据过剩：营销人员必须确定哪些数据最重要 在过去的十年中，营销团队收集了数千个有关受众的数据点。当您拥有几乎无限的信息时，试图找出哪些数据实际上会对您的决策产生最大影响可能会让人感到不知所措。 随着人工智能和机器学习的兴起，智能技术本应帮助人们理解所有这些数据，但数据平台本身并不具有可操作性。 您需要系统顶部的人工输入和智能才能使整个机器正常工作。 klaviyo 客户至上图表 客户至上的营销首先要了解您的客户，并在客户平台处理能力的帮助下，根据这些对话设计体验原型，这有助于您消除错误数据。

从那里开始，您的客户与这些体验之间的互动使您能够建立一个客户至上的营销组织。 现在就开始为未来打 新喀里多尼亚电子邮件列表 造更好的业务 当然，品牌始于创建它的创始人和团队。但一个品牌的成长和发展方式是通过你最初创建它的对象——你的客户。 “对于大多数电子商务企业来说，都会有竞争对手在做与你正在做的事情类似的事情，”巴恩斯说。 “品牌是您的企业最终赖以立足的基础，因此您想要弄清楚品牌的哪些方面引起了共鸣或没有引起共鸣，这就是您与客户交谈的原因，因为它可以让您清楚地了解自己是谁”正在为他们的需要而创造。” Klaviyo 可以帮助您进行数据收集、挖掘和体验创建启动，但您根据客户给您的反馈构建的内容都是您自己的，而且它将对于您的品牌来说具有本质上的独特性。 您根据客户给您的反馈构建的产品完全属于您，并且对于您的品牌而言，它本质上是独一无二的。 同样，没有可以使用的模板或可以遵循的规则。您只需要与客户交谈，发挥创意，跳出框框思考，并建立一个会激发人们参与的传统品牌。 球在你的球场上。 客户至上的营销常见问题解答 为什么把客户放在第一位很重要？ 优先考虑目标受众的愿望和需求有助于品牌提高客户满意度并激励他们采取所需的行动。



结果，组织的品牌知名度有所提高，但更重要的是，保留率、销售额和收入也有所提高。 客户至上营销的关键组成部分是什么？人（即顾客） 数据（客户与组织的互动） 体验（互动如何转化为行动） 实施客户至上营销的步骤是什么？ 采取以客户为中心的方法有 5 个步骤： 设定活动目标 确定目标客户和细分市场 识别关键客户数据 自动化并衡量客户体验 重复该过程 准备好与支持您的客户至上营销策略的平台合作了吗？ 开始使用 Klaviyo 亚历山德拉·麦克皮克 亚历山德拉·麦克皮克 内容策略师 Alex McPeak 是 Klaviyo 的内容策略师。她帮助企业家和小企业成长。在 2020 年加入 Klaviyo 之前，Alex 花了几年时间在波士顿科技界进行写作、编辑和播客。亚历克斯毕业于伊曼纽尔学院。工作之余，亚历克斯喜欢去温暖的地方旅行、阅读悬疑小说和吃寿司。 艾米莉·里迪 艾米莉·里迪 内容营销经理 Emily Riedy 是 Klaviyo 的内容营销经理，她致力于发布内容以教育和激励在线企业主和电子邮件营销人员。自有营销渠道是长期建立大量客户群的一种手段，艾米丽最热衷的内容可以帮助企业经营者在自有营销原则中建立坚实的业务基础。在 Klaviyo 之前，Emily 在一家付费广告公司工作，帮助企业转变数字广告方式。当她没有制定营销内容策略时，她就会在波士顿的街道上跑步，为接下来即将举行的比赛进行训练。她和她 2 岁的巴森吉无花果住在南端，经常光顾（可能太频繁了）当地的西班牙小吃店。