每年都会有大量关于新一年的预测文章和博客
Sept 16, 2023 9:07:52 GMT
Post by account_disabled on Sept 16, 2023 9:07:52 GMT
尽管他们的初衷可能是好的，但问题是他们变得完全被遗忘。为什么？因为没有人愿意犯错，所以所提供的内容常常是模糊的、重复的或明显的（即完全容易忘记）。
我们试图以价值的名义有点违背常规，因此，没有给出我们的看法。相反，在 LeadMD，我们评估了大量 2021 年 B2B 营销和销售预测，并找出了遗漏的内容。请继续阅读我们的看法以及我们一些朋友的一些见解，了解今年剩下的时间里您会遇到什么。
1.数据和部门将广泛集中。
我们已经朝这个方向前进了一段时间，因此我们将调整我们的数据和部门的想法并不令人惊讶，但这很重要。Tealium 首席营销官 Heidi Bullock 告诉我们为什么这种转变很重要以及它可能是什么样子。她分享了以下内容：
“数字化转型落后的公司很可能在 2020 年感受到了巨大的影响，并且现在感受到了更大的做出改变的压力。为买家提供相关且有意义的体验的关键是确保组织对他们的偏好和行为有最新且准确的了解。因此，2021 年营销人员必须优先考虑客户数据平台 (CDP) 等技术，因为它们可以帮助公司收集和管理数据，以便获得准确且最新的买家单一视图。这对于团队来说至关重要，这样他们就可以为客户提供最好的时刻，包括从高度个性化的优惠到维护正确的隐私偏好设置等一切内容。”
6sense 产品营销副总裁 Greg Bell 对此表示同意，并谈到了广告如何在数据合 WhatsApp 数据库 并中发挥作用。“营销人员将寻找一个能够集中营销自动化平台 (MAP) 和客户关系管理软件 (CRM) 洞察的平台，以改善与销售的一致性、增强客户体验并推动增长，”他补充道，“营销人员将寻求来自第一方和第三方数据的见解，以便就如何与受众互动做出明智的决策。”
2. 数据将成为组织内的通用资产。
尽管这与我同事的上述评论是一致的，但引起关注仍然很重要。今年，公司内部数据的民主化必定是下一步的目标，以便各部门能够了解有关买家的一切信息，并利用它来服务他们的用例。例如，如果客户在电子邮件列表中并选择退出某个部门，这会对组织的其他部门产生什么影响？他们也会被选择退出吗？如果数据不在单一数据资产中，它如何跨过通道？
当然，这呼应了 CDP 以及部门之间协调的需求。但让我们更进一步，讨论团队必须如何管理这种演变才能使其有效。首先，它确实必须是一个自上而下的举措，由组织的首席执行官推动它向前发展，这样它才能真正发生。其次，每个人都在填充数据中发挥作用。这是没有办法解决的，这意味着还需要有适当的流程和最佳实践。第三，营销应推动采用和价值主张。这确保了客户关系归市场营销所有，并且您拥有的客户数据被视为应有的通用资产。
我们试图以价值的名义有点违背常规，因此，没有给出我们的看法。相反，在 LeadMD，我们评估了大量 2021 年 B2B 营销和销售预测，并找出了遗漏的内容。请继续阅读我们的看法以及我们一些朋友的一些见解，了解今年剩下的时间里您会遇到什么。
1.数据和部门将广泛集中。
我们已经朝这个方向前进了一段时间，因此我们将调整我们的数据和部门的想法并不令人惊讶，但这很重要。Tealium 首席营销官 Heidi Bullock 告诉我们为什么这种转变很重要以及它可能是什么样子。她分享了以下内容：
“数字化转型落后的公司很可能在 2020 年感受到了巨大的影响，并且现在感受到了更大的做出改变的压力。为买家提供相关且有意义的体验的关键是确保组织对他们的偏好和行为有最新且准确的了解。因此，2021 年营销人员必须优先考虑客户数据平台 (CDP) 等技术，因为它们可以帮助公司收集和管理数据，以便获得准确且最新的买家单一视图。这对于团队来说至关重要，这样他们就可以为客户提供最好的时刻，包括从高度个性化的优惠到维护正确的隐私偏好设置等一切内容。”
6sense 产品营销副总裁 Greg Bell 对此表示同意，并谈到了广告如何在数据合 WhatsApp 数据库 并中发挥作用。“营销人员将寻找一个能够集中营销自动化平台 (MAP) 和客户关系管理软件 (CRM) 洞察的平台，以改善与销售的一致性、增强客户体验并推动增长，”他补充道，“营销人员将寻求来自第一方和第三方数据的见解，以便就如何与受众互动做出明智的决策。”
2. 数据将成为组织内的通用资产。
尽管这与我同事的上述评论是一致的，但引起关注仍然很重要。今年，公司内部数据的民主化必定是下一步的目标，以便各部门能够了解有关买家的一切信息，并利用它来服务他们的用例。例如，如果客户在电子邮件列表中并选择退出某个部门，这会对组织的其他部门产生什么影响？他们也会被选择退出吗？如果数据不在单一数据资产中，它如何跨过通道？
当然，这呼应了 CDP 以及部门之间协调的需求。但让我们更进一步，讨论团队必须如何管理这种演变才能使其有效。首先，它确实必须是一个自上而下的举措，由组织的首席执行官推动它向前发展，这样它才能真正发生。其次，每个人都在填充数据中发挥作用。这是没有办法解决的，这意味着还需要有适当的流程和最佳实践。第三，营销应推动采用和价值主张。这确保了客户关系归市场营销所有，并且您拥有的客户数据被视为应有的通用资产。